Informacje ogólne
Czym jest eBOK?
Działaj szybciej i skuteczniej. Poznaj nasze rozwiązania IT dla biznesu. Wybierając platformę EBOK nie tylko zmniejszasz zużycie papieru lecz optymalizujesz procesy biznesowe w swojej firmie. W Infinite wierzymy, że rozwiązania biznesowe powinny być nie tylko nowoczesne, lecz również dostosowane do potrzeb klienta. EBOK to platforma dzięki której klient może samodzielnie załatwić wiele spraw od ręki. Przedsiębiorcom oferujemy szeroki wachlarz możliwości. Od podglądu i opłacenia rachunków, faktur, dostępu do wszystkich dokumentów w jednym miejscu, dostępu do historii współpracy, sprawdzenia aktualnego statusu usług, aż po szybki i sprawny kontakt z Biurem Obsługi Klienta. To wszystko oraz wiele innych funkcjonalności udostępnia Ci EBOK.
Korzyści dla Twojej firmy
Poznaj korzyści dla firmy z wdrożenia eBOK
Obsługa klienta
Podniesienie jakości obsługi klienta. Dostęp do każdego dokumentu, jego aktualny status, zwiększenie produktywności pracy.
Wszystko w jednym miejscu
Wszystkie kluczowe dane, dokumenty, faktury i umowy w jednym miejscu. Wyeliminowanie czynnika zagubionych dokumentów.
Łatwy dostęp 24h
Dostęp do systemu oraz dokumentów z każdego urządzenia 24h. Przyjazny i intuicyjny interfejs systemu zapewnia większą wygodę pracy.
Sprawniejsza praca
Ograniczenie komunikacji mailowej oraz telefonicznej o 50-70%. Możliwość realizacji transakcji dokumentów w kilka minut, w porównaniu do dni/tygodni w standardowym obiegu dokumentów.
Rozrachunki online
Rozrachunki wraz ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi wpłat oraz składanie e-wniosków. Dystrybucja informacji z systemów firmy (umowy, wyciągi, harmonogramy, ubezpieczenia, ankiety, formularze, reklamacje)
Szereg funkcji dla firmy
Od komunikacji marketingowej, po windykację, udostępnianie ofert ogólnych i spersonalizowanych, video rozmowy oraz wiele innych
Korzyści dla klienta
Co zyskuje Twój klient?
Klient branży automotive
Funkcjonalności
Co nas wyróżnia?
Dostosowanie do Twoich potrzeb
Dedykowane rozwiązanie dla indywidualnych procesów biznesowych oraz potrzeb klienta
Wieloletnie doświadczenie
Ponad 3000 realizacji dla firmy z różnych branż, 18 lat doświadczenia w tworzeniu rozwiązań biznesowych.
Sprawne wdrożenie systemu
Dostawa gotowej platformy w kilka minut. Wdrożenie poprzedzone pełną analizą pod kątem Twojej firmy.
Stałe wsparcie dla klienta
Wsparcie na każdym etapie współpracy jak również po wdrożeniu. Team najlepszych specjalistów
Centralny pulpit
Teraz wszystko w jednym miejscu
Teraz dzięki platformie eBOK wszystkie najważniejsze informacje masz w jednym miejscu. Biuro w pełni zdigitalizowane, w każdym miejscu o każdej porze.
Przypomnienia
– informacja o zadaniach do wykonania
Dokumenty
– twoje umowy w zasięgu ręki
Moje faktury
– szybki podgląd faktur
Saldo rozrachunków
– wydatki przedstawione w przejrzysty, przyjazny sposób
Wiadomości
– komunikacja z klientem w jednym miejscu
FUNKCJONALNOŚCI
Co załatwię dzięki eBOK?
- składanie e-wniosków
- rozrachunki wraz ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi wpłat
- dystrybucję informacji z systemów firmy (umowy, wyciągi, harmonogramy, ubezpieczenia, ankiety, formularze, reklamacje)
- bezpośredni kontakt z Biurem Obsługi Klienta
- zarządzenie zgodami marketingowymi, regulaminami, wiadomościami wewnętrznymi
- prowadzenie komunikacji informacyjno – promocyjnej skierowanej do korzystających z portalu
- miękką windykację – powiadomienia dotyczące zaległych płatności
- przechowywanie i podgląd dokumentów klienta w repozytorium (e-dysk, e-archiwum)
- udostępnianie ofert ogólnych i spersonalizowanych
- umożliwia generowanie szablonów dokumentów
- podpis dokumentów: elektroniczny, e-dowodem, kwalifikowalny
- uwierzytelnianie SMS/MAIL
- digitalizacja dokumentu na podstawie indywidualnych wzorców
- obsługa celów i KPI
- wachlarz indywidualnych raportów dostosowanych do klienta
- bezpieczne wideo-rozmowy
Przelewy online
Przelewy24 dostępne dla użytkowników Infinite eBOK
Nasze transakcje realizowane są w bezpieczny sposób, za pomocą systemu płatności internetowych Przelewy24. Korzystanie z serwisu Przelewy24 pozwala na przeprowadzanie transakcji na wszystkich urządzeniach i przy użyciu wielu metod płatności.
